FAQ
437
privacy-policy,page-template-default,page,page-id-437,theme-bridge,bridge-core-1.0.4,woocommerce-no-js,translatepress-ro_RO,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,columns-4,qode-theme-ver-18.0.8,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.7,vc_responsive

Date generale
Site-ul web lbevents.ro aparține și este administrat de către Edward Consulting SRL, societate ce poate fi contactată :
telefonic: 0723.508.466 / 0747.888.163
email: office@lbevents.ro
Cod unic de înregistrare: 16448222
Număr de ordine în registrul comerțului: J40/8334/2004
Sediu: Bucuresti, Bld. Regina Maria, nr. 68-70, sector 4
Accesarea site-ului www.lbevents.ro presupune acceptarea în întregime a Termenilor și condițiilor utilizării website-ului. De asemenea, plasarea unei comenzi presupune acordul dumneavoastră cu privire la termenii și condițiile generale aplicabile vânzărilor de produse de către societatea SC Edward Consulting Srl prin intermediul site-ului lbevents.ro, așa cum sunt prezentate în secțiunea comandă, livrare și retur. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment Termenii și condițiile, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe site-ul lbevents.ro, urmând a intra în vigoare la data publicării.

Proprietate intelectuala
Conținutul site-ului lbevents.ro este proprietatea Edward Consulting Srl. Orice folosire, parțială sau integrală, a conținutului acestuia constituie o încălcare a Legii protecției drepturilor de autor nr. 8/1996, privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare. Utilizatorii site-ului pot folosi conținutul acestuia doar pentru uz personal sau în scopuri de informare a altor cititori, caz în care au obligația de a menționa sursa. Folosirea conținutului site-ului se va face doar cu acordul prealabil, obținut în scris, la adresa office@lbevents.ro

Comanda
Pentru comanda unui produs, aveți obligația de a furniza datele necesare (nume, prenume, CNP, adresă, număr de telefon, adresă de email etc), acestea fiind folosite pentru facturare și livrare. Refuzul de a oferi datele necesare prelucrării comenzii duce la imposibilitatea onorării acesteia.

Prin finalizarea comenzii, vă exprimați acordul implicit ca un reprezentant lbevents.ro să vă contacteze prin orice mijloc disponibil (e-mail/telefon/whatsapp) pentru confirmarea și prelucrarea comenzii.
Confirmarea privind livrarea produselor comandate se va realiza în termen de cel mult 12 ore de la înregistrarea comenzii pe site.

• Ce fel de date colectam?
Accesarea Site-ului implică acceptul dumneavoastră ca datele personale să fie păstrate şi prelucrate de către lbevents.ro. Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promoţiile LB Events sau despre orice alte promoţii sau activităţi desfăşurate de LB Events prin orice mijloace de comunicare (poştă, e-mail, telefon, SMS etc.). Edward Consulting Srl este unicul deţinător al informaţiilor colectate de pe acest site. Edward Consulting Srl se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terţi prin vânzare, dezvăluire parţială, sau închiriere.

 

Dacă sunteți vizitator al Site-ului, vor fi prelucrate datele cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării acestuia, cum ar fi datele oferite în cadrul secțiunii de contact/comentarii, abonare la newsletter, creare cont, răspuns oferit unor chestionare.

 

• Cand si cum sunt folosite datele personale?
Site-ul prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru transmiterea de comunicări privind produsele şi serviciile oferite prin intermediul său.

 

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul de contact. În funcţie de tipul de înregistrare (creare cont site, abonare newsletter, comandă online), utilizatorului îi pot fi solicitate date precum: nume, prenume, e-mail, adresă, CNP, companie etc. Aceste date sunt folosite pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat, pentru evaluarea datelor înscrise în formularul online de comandă.

 

Pentru dezabonare, folosiți opțiunea de la finalul fiecărui email. Dezabonarea se aplică imediat, fără a mai fi necesare alte acțiuni din partea dumneavoastră.

 

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, datele dumneavoastră pot fi dezvăluite către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină maisondadoo.ro în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale pentru: administrarea Site-ului, menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui, pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege sau atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

 

• Drepturile de care beneficiati
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
– dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către lbevents.ro, conform celor descrise în prezentul document;
– dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea lbevents.ro cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
– dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către lbevents.ro a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;

 

Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
– dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
– acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
– în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
– în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
– în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
– în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
– datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.

 

Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, Site-ul să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
o dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care:
– persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care permite verificarea corectitudinii datelor;
– prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
– operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
– persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
o dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către Site către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
o dreptul la opoziție;
o dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
o dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Acest site utilizeaza cookie-uri.

Te rugam sa navighezi in continuare dupa ce ti-ai exprimat consimtamantul.
Site-ul nostru utilizeaza module cookie pentru a face diferenta intre utilizatorii care il acceseaza.

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Safari etc.) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt de tip analitic, care numara utilizatorii, ne ajuta sa intelegem cum se navigheaza pe site-ul nostru si ajuta la imbunatatirea modului in care functioneaza site-ul, de exemplu, facand rezultatele sa fie mai exacte in cazul cautarilor.

De asemenea, utilizam anumite module cookie in scopuri de publicitate, astfel incat sa putem gestiona mai eficient prezentarea produselor noastre pe alte platforme unde utilizatorii pot solicita servicii, cum ar fi Facebook.

Niciunul dintre cookie-urile noastre nu stocheaza informatii personale cum ar fi numele sau adresa. Te rugam sa retii ca restrictionarea cookie-urilor poate avea un impact asupra unor functionalitati ale site-urilor web.

Ce fel de cookie-uri folosim?

In functie de tipul de organizatie care le administreaza, distingem intre cookie-urile proprietare, instalate de site-ul nostru propriu, si cookie-urile de la terte parti, instalate de site-uri web care nu fac parte din site-ul vizitat.

De exemplu, in cazul in care includem continut de pe YouTube sau Flickr pe propriul site web sau pe butoanele pe care utilizatorii le pot utiliza pentru a partaja continut in retelele sociale, un utilizator care acceseaza un astfel de continut de pe site-ul propriu poate avea cookie-uri adaugate de la aceste terte parti.

www.lbevents.ro nu controleaza aceste cookie-uri terta parte si, prin urmare, utilizatorul trebuie sa revada politicile cookie-urilor acestor site-uri web pentru informatii suplimentare.

In functie de perioada de timp cat acestia raman activi in sistemul utilizatorului: Cookie-uri pentru sesiuni: colecteaza si stocheaza date numai in timp ce utilizatorul viziteaza site-ul web si Cookie-urile persistente: raman stocate pe un computer si pot fi accesate si gestionate de organizatia responsabila de modulul cookie pentru o anumita perioada de timp sau pana cand utilizatorul il sterge.

In functie de scopul pentru care datele sunt colectate prin cookie-uri: Cookie-uri tehnice: permit utilizatorului sa utilizeze diferite optiuni pe care le faciliteaza (de exemplu, controlul traficului si comunicarii datelor, identificarea unei sesiuni, accesarea zonelor restrictionate, efectuarea unei achizitii, solicitarea unui abonament sau participarea la un eveniment etc.), Cookie-urile de personalizare: permit utilizatorului sa acceseze servicii cu anumite caracteristici personalizate (cum ar fi limba, tipul de browser, configuratia pentru regiunea din care utilizatorul acceseaz serviciile etc.), Cookie-uri analitice: permit managerilor de site-uri web sa urmareasca si sa analizeze comportamentul utilizatorilor pe un site web astfel incat acestia sa poata imbunatati informatia prin analiza datelor privind utilizarea site-ului de catre utilizatorii serviciilor sale si Cookie-uri de publicitate: permit gestionarea spatiilor publicitare pe care editorul web le-a inclus pe un site web unde sunt oferite servicii, pe baza unor criterii cum ar fi tipul de continut sau frecventa cu care este afisat continutul.

Consimtamantul tau se aplica domeniului: www.lbevents.ro.

Livrare, plata si retur
Prețul final este format din prețul produsului, pretul extraoptiunilor (optional) și cheltuielile de expediției aferente.
Toate prețurile aferente produselor comercializate prin intermediul lbevents.ro sunt exprimate în RON si contin TVA.
In Bucuresti si Ilfov costul de livrare este de 18 RON indiferent de valoarea comenzii. In restul tarii costul de livrare este de 35 ron. In anumite zone/localitati din tara este posibi sa nu va putem ajuta cu comanda insa veti fi anuntat de catre un consultant LB Events.
Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de către dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Vă rugăm să luați în calcul orele obișnuite pentru livrare, respectiv intervalul 9-17, atunci când stabiliți adresa pentru livrare (acasă, la serviciu).

 

Edward Consulting Srl, societatea vânzătoare a produselor promovate prin intermediul site-ului lbevents.ro, nu este răspunzătoare pentru expedierea întârziată, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea: blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, accidente), surpări de teren, căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus; cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc.; cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea in proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc.

 

În funcție de ora plasării comenzii, există șansa ca în București produsele să fie livrate în aceeași zi sau în ziua următoare. În majoritatea situațiilor, în cel mult 48 de ore comenzile sunt livrate in Bucuresti, Ilfov dar si in restul tarii.

 

Prețul și modalitatea de plata sunt specificate în cadrul comenzii. SC Edward Consulting Srl, în calitate de vânzător, va emite către dumneavoastră, în calitate de cumpărător, o factură pentru produsele livrate. Cumpărătorul are obligația de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii în conformitate cu legislația în vigoare.

 

Prin trimiterea comenzii, vă exprimați acordul de a primi factura în format electronic, prin intermediul poștei electronice sau la adresa de e-mail menționată în comandă.

 

Puteți achita contravaloarea produselor Edward Consulting astfel:
• online, cu card bancar. Tranzacția va fi procesată securizat, prin intermediul EuroPayment Services Srl. Carduri acceptate: Visa și MasterCard.
• cash la sediul nostru.

 

Daca ați achiziționat un articol prin intermediul lbevents.ro și doriți să îl returnați, vă rugăm să ne scrieți la adresa office@lbevents.ro .
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind dreptul consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, cu modificările și completările ulterioare, art. 16 lit. d): Sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce privește contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale care furnizează produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid. Așadar, florile, fiind considerate produse perisabile conform legislației NU vor putea fi returnate.